08:33
Nguyen Hung Cuong
25 cách làm tăng sự trung thành của nhân viên
(HR) Không cần những khoản tiền thưởng hậu hĩ hay lời hẹn hứa hẹn thăng tiến xa vời, bạn vẫn có thể khiến nhân viên cảm thấy được coi trọng và muốn gắn bó lâu dài với cơ quan. Dưới đây là 25 hành động đơn giản nhưng ý nghĩa như vậy:
1. Mời những nhân sự, nhóm làm việc thành công tới báo cáo thành tích với ban quản lí cao cấp.
2. Đề nghị mọi người đề cử và bầu cho nhân sự xuất sắc nhất trong tháng.
3. Thực hiện một chương trình kiểm tra viên chức. Tích điểm thưởng cho những hoạt động hăng hái của nhân viên. Điểm thưởng có thể được quy đổi thành các phần thưởng nhỏ hoặc lợi quyền đặc biệt.
4. Lập kế hoạch thực hiện một buổi tiệc chúc mừng bất thần dành cho nhân sự/ nhóm thành công.
5. Không kiệm lời ca tụng nhân sự. Nếu bạn thấy nhân viên có sự bộc lộ xuất sắc, hãy thật lòng chúc mừng và ca tụng họ. Báo cáo lại với cấp trên về thành tích của viên chức đó.
6. Trong thư gửi cho toàn thể viên chức trong phòng, hãy dành vài dòng để khen ngợi những cá nhân xuất sắc. Yêu cầu nhân sự làm điều tương tự với đồng nghiệp của mình.
7. Gọi riêng nhân viên tới văn phòng của bạn để cảm ơn anh/ chị ấy về thành tích tốt.
8. Thiết lập nhân viên http://blognhansu.Net một chương trình điều tra viên chức. Nó cũng đơn giản như cỗ áo thư góp ý để hoàn tất những bản điều tra về đơn vị.
9. Trình bày sự hứng khởi, quan tâm của bạn trước sự phát triển nghề nghiệp của các thành viên trong nhóm.
10. Nhớ và tổ chức chúc mừng sinh nhật hay nhân dịp kỉ niệm đặc biệt của viên chức.
11. Chú ý tới kĩ năng giao du của bạn. Bạn nên gọi nhân sự bằng tên thay vì họ. Lắng tai một cách tích cực và cẩn thận nghĩ suy của họ. Kể cả giao dịch phi tiếng nói cũng có thể mang lại hiệu quả. Hãy cười thật tươi và bắt tay mạnh mẽ với nhân viên để mô tả tình cảm của bạn.
12. Thiết lập mối quan hệ giữa viên chức với quản lí cấp cao hơn. Một ý tưởng dành cho bạn: tạo thời cơ cho một viên chức mới ăn trưa với chủ tịch đơn vị.
13. Yêu cầu nhân viên sáng tạo và bầu cử cho giải thưởng dành cho chính họ.
14. Gửi mail cám ơn những nhân sự làm việc quá giờ.
15. Cho phép viên chức tuyển lựa nhiệm vụ tiếp theo của mình. Nếu được như vậy, nhân viên sẽ nỗ lực cống hiến nhiều hơn và lâu dài hơn.
16. Bổ dụng nhân viên thành công làm chuyên viên, cố vấn cho văn phòng.
17. Tổ chức “cuộc họp đặc biệt” để tôn vinh những nhân sự xuất sắc.
18. Ghi nhận thành tích cá nhân của viên chức như A vừa đứng đầu trong cuộc chạy marathon của doanh nghiệp hay hay B hăng hái hiến máu cho tổ chức Chữ thập đỏ. Hãy tuyên dương họ ngay phần đầu buổi họp nhân sự thường ngày.
19. Vào dịp đặc biệt, có thể cho phép viên chức nghỉ trưa quá giờ.
20. Sáng tạo cách tụng ca viên chức của riêng bạn thay vì chúc mừng chung chung.
21. Bao gồm cả những người quản lí cấp trên trong các buổi chúc mừng công của văn phòng. Họ có thể phát biểu và trao các món quà nhỏ để cổ vũ nhân viên.
22. Hỏi quan điểm nhân sự về các hoạt động ngoài công việc, buổi họp hoặc những dịp vui khác. Nhân viên muốn tận hưởng phần thưởng theo cách riêng của mình.
23. Viết một bức thư chính thức giải thích chi tiết tại sao một nhân viên nào đó xứng đáng được ngợi ca. Gửi bản copy tới nhân sự cũng như người quản lí cao hơn và lưu một bản trong hồ sơ của viên chức đó.
24. Lập giải thưởng ghi nhận sự đóng góp của những nhân viên liên tục hoàn tất công tác xuất sắc.
25. Ủng hộ nhân sự bằng cách tạo thời cơ phát triển công bằng cho họ. Hãy quan tâm một tẹo tới cả cuộc sống cá nhân của họ để nâng cao sự hợp tác giữa đôi bên.
Quantri.Vn
Vì sao Google không ưu tiên tuyển dụng sinh viên từ các trường đại học tiếng tăm?
Google đã dành nhiều năm trời để phân tách những nhân sự xuất sắc của họ nhằm tìm ra ngoài nguyên tố về thành tích học tập, tốt nghiệp từ các trường đại học tiếng tăm hay khả năng vượt qua những bài đánh giá trí óc khi phỏng vấn, thì những nhân tố nào khác giúp các nhân sự này cực kỳ thành công như vậy.
Trong một cuộc bàn luận với tờ báo New York Times, Laszlo Bock – phó chủ tịch điều hành nhân sự của Google đã san sớt lý do mà bằng cấp không phải là yếu tố mà Google kiếm tìm từ các ứng viên hiện tại.
Sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học hàng đầu thường quá tự thị về khả năng, trí sáng dạ của bản thân
Google đề cao các ứng viên biết cách dẹp bỏ cái tôi để lắng nghe và thu nhận ý kiến từ những người xung vòng quanh. Bock cho biết: “Google gọi đó là sự khiêm tốn, không có sự khiêm tốn, bạn sẽ không có khả năng học hỏi những điều mới. Các sinh viên xuất sắc thường tin rắng họ có người tài và họ cũng được dạy là phải tận dụng những nhân tài đó của bản thân, cho nên khi bước vào môi trường làm việc thực tế, đa phần họ không chấp nhận sự thất bại, và đặc biệt là không biết học hỏi từ những thất bại của bản thân và người xung quanh co.”
Bock cũng cho biết thêm đa phần các sinh viên này thường có những thái độ rất không đúng đắn với các đồng nghiệp xung quành. Họ luôn nghĩ nếu mọi công tác diễn ra một cách tốt đẹp thì đều là do người tài của họ, họ là nhân kiệt. Tuy nhiên, khi các rối rắm xảy ra, họ lại mau chóng chối bỏ bổn phận, đổ lỗi cho những người xung quanh là ngu ngốc hoặc ca cẩm là họ không được mọi người hỗ trợ để hoàn tất công tác.
Những viên chức Google không có bằng cấp cao lại thường xuất chúng hơn
tài năng có ở khắp mọi nơi, nếu các giám đốc tuyển dụng chỉ dựa vào các người tìm việc đến từ các trường đại học có tiếng, bằng cấp cao thì đó là một thiếu sót lớn. Bock nói: “Có rất nhiều người họ chẳng cần phải đạt được những bằng cấp cao hay tốt nghiệp nhất nhì trường, nhưng họ vẫn đạt được những thành công khăng khăng trong cuộc sống, đó là những người tôi cho là xuất chúng, và chúng ta cần làm mọi thứ có thể để tìm được những người như vậy.” Ông cũng nhấn mạnh đa phần các trường đại học hiện nay dạy cho sinh viên quá nhiều những thứ không thật sự cần thiết để các sinh viên có thể áp dụng khi đi làm.
Khả năng học hỏi quan yếu hơn là trí sáng dạ IQ
Việc đạt được những thành tích tốt trong quá trình học tập tại giảng đường đại học không phải luôn phản chiếu đúng khả năng thành công trong công việc của một người. Bock từng nói đại học là môi trường có thể kiềm hãm trí sáng tạo vì nó huấn luyện ra những con người có một phong cách suy nghĩa, tư duy như nhau. Theo ông IQ thực tại không quan yếu bằng khả năng học hỏi/tiếp thu những cái mới từ xung vòng vèo và linh hoạt giải quyết các vấn đề.
Vì thế, trong quá trình tuyển dụng ngày nay, Google không còn yêu cầu ứng cử viên nộp bảng điểm, thành tích học tập hay đặt ra những câu hỏi đánh đố người tìm việc như trước đây Google từng làm. Bock thừa nhận: "Những câu hỏi đánh giá trí sáng dạ như vậy thật sự chỉ làm mất thời kì của buổi phỏng vấn mà chằng dự đoán được gì về con người ứng cử viên và khả năng làm việc của ứng viên tại môi trường của Google, những câu hỏi phỏng vấn kiểu như thế chỉ là để làm cho nhà phỏng vấn cảm thấy họ thông minh hơn, giỏi hơn ứng cử viên mà thôi."
Thay vào đó, Google đã vận dụng đưa vào các bài kiểm tra về hành vi người tìm việc. Khi tuyển dụng ở Google, tiêu chí trước hết họ tìm kiếm ở người tìm việc là khả năng tư duy và đó không phải là chỉ số thông minh IQ, đó là khả năng nghĩ suy một cách linh hoạt, khả năng thu thập những thông báo rời rạc tưởng hình như vô dụng thành những thông tin có giá trị để giải quyết các vấn đề. Để đánh giá được con người ứng viên và khả năng tư duy của họ, Google đã quyết định đưa vào các bài đánh giá về hành vi vào quá trình tuyển dụng. "Duyệt y những bài đánh giá về hành vi người tìm việc, chúng tôi muốn lắng tai những kinh nghiệm giải quyết các cảnh huống khó khăn của bản thân ứng viên trong dĩ vãng, hay phản ứng của họ trước các tình huống mà Google đưa ra. Cách đánh giá ứng cử viên này có thể giúp Google dự đoán được phản ứng của ứng cử viên trước các cảnh huống thực tiễn, hiểu được quan điểm của họ về thách thức và khó khăn để từ đó Google có thể tìm được người tìm việc thật sự ăn nhập với phong cách làm việc, văn hóa của đơn vị cũng như xác định được người thích hợp cho các vị trí lãnh đạo. Ở Google, chúng tôi đánh giá cao người có khả năng sẵn sáng đứng lên dẫn dắt một đội ngũ khi cấp thiết.” Bock cho biết thêm.
Trong năm 2013, Twentieth Century Fox đã cho ra mắt bộ phim "The Internship" với 2 ngôi sao là Vince Vaughn và Owen Wilson. Bộ phim lấy ý tưởng từ việc tuyển dụng tập sự sinh ở Google. Bạn có thể tìm xem bộ phim để có cái nhìn thú vị về cách kiểm tra ứng viên và môi trường làm việc ở Google.
Blog.Profiles-sea.Com
(HR) Không cần những khoản tiền thưởng hậu hĩ hay lời hẹn hứa hẹn thăng tiến xa vời, bạn vẫn có thể khiến nhân viên cảm thấy được coi trọng và muốn gắn bó lâu dài với cơ quan. Dưới đây là 25 hành động đơn giản nhưng ý nghĩa như vậy:
1. Mời những nhân sự, nhóm làm việc thành công tới báo cáo thành tích với ban quản lí cao cấp.
2. Đề nghị mọi người đề cử và bầu cho nhân sự xuất sắc nhất trong tháng.
3. Thực hiện một chương trình kiểm tra viên chức. Tích điểm thưởng cho những hoạt động hăng hái của nhân viên. Điểm thưởng có thể được quy đổi thành các phần thưởng nhỏ hoặc lợi quyền đặc biệt.
4. Lập kế hoạch thực hiện một buổi tiệc chúc mừng bất thần dành cho nhân sự/ nhóm thành công.
5. Không kiệm lời ca tụng nhân sự. Nếu bạn thấy nhân viên có sự bộc lộ xuất sắc, hãy thật lòng chúc mừng và ca tụng họ. Báo cáo lại với cấp trên về thành tích của viên chức đó.
6. Trong thư gửi cho toàn thể viên chức trong phòng, hãy dành vài dòng để khen ngợi những cá nhân xuất sắc. Yêu cầu nhân sự làm điều tương tự với đồng nghiệp của mình.
7. Gọi riêng nhân viên tới văn phòng của bạn để cảm ơn anh/ chị ấy về thành tích tốt.
8. Thiết lập nhân viên http://blognhansu.Net một chương trình điều tra viên chức. Nó cũng đơn giản như cỗ áo thư góp ý để hoàn tất những bản điều tra về đơn vị.
9. Trình bày sự hứng khởi, quan tâm của bạn trước sự phát triển nghề nghiệp của các thành viên trong nhóm.
10. Nhớ và tổ chức chúc mừng sinh nhật hay nhân dịp kỉ niệm đặc biệt của viên chức.
11. Chú ý tới kĩ năng giao du của bạn. Bạn nên gọi nhân sự bằng tên thay vì họ. Lắng tai một cách tích cực và cẩn thận nghĩ suy của họ. Kể cả giao dịch phi tiếng nói cũng có thể mang lại hiệu quả. Hãy cười thật tươi và bắt tay mạnh mẽ với nhân viên để mô tả tình cảm của bạn.
12. Thiết lập mối quan hệ giữa viên chức với quản lí cấp cao hơn. Một ý tưởng dành cho bạn: tạo thời cơ cho một viên chức mới ăn trưa với chủ tịch đơn vị.
13. Yêu cầu nhân viên sáng tạo và bầu cử cho giải thưởng dành cho chính họ.
14. Gửi mail cám ơn những nhân sự làm việc quá giờ.
15. Cho phép viên chức tuyển lựa nhiệm vụ tiếp theo của mình. Nếu được như vậy, nhân viên sẽ nỗ lực cống hiến nhiều hơn và lâu dài hơn.
16. Bổ dụng nhân viên thành công làm chuyên viên, cố vấn cho văn phòng.
17. Tổ chức “cuộc họp đặc biệt” để tôn vinh những nhân sự xuất sắc.
18. Ghi nhận thành tích cá nhân của viên chức như A vừa đứng đầu trong cuộc chạy marathon của doanh nghiệp hay hay B hăng hái hiến máu cho tổ chức Chữ thập đỏ. Hãy tuyên dương họ ngay phần đầu buổi họp nhân sự thường ngày.
19. Vào dịp đặc biệt, có thể cho phép viên chức nghỉ trưa quá giờ.
20. Sáng tạo cách tụng ca viên chức của riêng bạn thay vì chúc mừng chung chung.
21. Bao gồm cả những người quản lí cấp trên trong các buổi chúc mừng công của văn phòng. Họ có thể phát biểu và trao các món quà nhỏ để cổ vũ nhân viên.
22. Hỏi quan điểm nhân sự về các hoạt động ngoài công việc, buổi họp hoặc những dịp vui khác. Nhân viên muốn tận hưởng phần thưởng theo cách riêng của mình.
23. Viết một bức thư chính thức giải thích chi tiết tại sao một nhân viên nào đó xứng đáng được ngợi ca. Gửi bản copy tới nhân sự cũng như người quản lí cao hơn và lưu một bản trong hồ sơ của viên chức đó.
24. Lập giải thưởng ghi nhận sự đóng góp của những nhân viên liên tục hoàn tất công tác xuất sắc.
25. Ủng hộ nhân sự bằng cách tạo thời cơ phát triển công bằng cho họ. Hãy quan tâm một tẹo tới cả cuộc sống cá nhân của họ để nâng cao sự hợp tác giữa đôi bên.
Quantri.Vn
Vì sao Google không ưu tiên tuyển dụng sinh viên từ các trường đại học tiếng tăm?
Google đã dành nhiều năm trời để phân tách những nhân sự xuất sắc của họ nhằm tìm ra ngoài nguyên tố về thành tích học tập, tốt nghiệp từ các trường đại học tiếng tăm hay khả năng vượt qua những bài đánh giá trí óc khi phỏng vấn, thì những nhân tố nào khác giúp các nhân sự này cực kỳ thành công như vậy.
Trong một cuộc bàn luận với tờ báo New York Times, Laszlo Bock – phó chủ tịch điều hành nhân sự của Google đã san sớt lý do mà bằng cấp không phải là yếu tố mà Google kiếm tìm từ các ứng viên hiện tại.
Sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học hàng đầu thường quá tự thị về khả năng, trí sáng dạ của bản thân
Google đề cao các ứng viên biết cách dẹp bỏ cái tôi để lắng nghe và thu nhận ý kiến từ những người xung vòng quanh. Bock cho biết: “Google gọi đó là sự khiêm tốn, không có sự khiêm tốn, bạn sẽ không có khả năng học hỏi những điều mới. Các sinh viên xuất sắc thường tin rắng họ có người tài và họ cũng được dạy là phải tận dụng những nhân tài đó của bản thân, cho nên khi bước vào môi trường làm việc thực tế, đa phần họ không chấp nhận sự thất bại, và đặc biệt là không biết học hỏi từ những thất bại của bản thân và người xung quanh co.”
Bock cũng cho biết thêm đa phần các sinh viên này thường có những thái độ rất không đúng đắn với các đồng nghiệp xung quành. Họ luôn nghĩ nếu mọi công tác diễn ra một cách tốt đẹp thì đều là do người tài của họ, họ là nhân kiệt. Tuy nhiên, khi các rối rắm xảy ra, họ lại mau chóng chối bỏ bổn phận, đổ lỗi cho những người xung quanh là ngu ngốc hoặc ca cẩm là họ không được mọi người hỗ trợ để hoàn tất công tác.
Những viên chức Google không có bằng cấp cao lại thường xuất chúng hơn
tài năng có ở khắp mọi nơi, nếu các giám đốc tuyển dụng chỉ dựa vào các người tìm việc đến từ các trường đại học có tiếng, bằng cấp cao thì đó là một thiếu sót lớn. Bock nói: “Có rất nhiều người họ chẳng cần phải đạt được những bằng cấp cao hay tốt nghiệp nhất nhì trường, nhưng họ vẫn đạt được những thành công khăng khăng trong cuộc sống, đó là những người tôi cho là xuất chúng, và chúng ta cần làm mọi thứ có thể để tìm được những người như vậy.” Ông cũng nhấn mạnh đa phần các trường đại học hiện nay dạy cho sinh viên quá nhiều những thứ không thật sự cần thiết để các sinh viên có thể áp dụng khi đi làm.
Khả năng học hỏi quan yếu hơn là trí sáng dạ IQ
Việc đạt được những thành tích tốt trong quá trình học tập tại giảng đường đại học không phải luôn phản chiếu đúng khả năng thành công trong công việc của một người. Bock từng nói đại học là môi trường có thể kiềm hãm trí sáng tạo vì nó huấn luyện ra những con người có một phong cách suy nghĩa, tư duy như nhau. Theo ông IQ thực tại không quan yếu bằng khả năng học hỏi/tiếp thu những cái mới từ xung vòng vèo và linh hoạt giải quyết các vấn đề.
Vì thế, trong quá trình tuyển dụng ngày nay, Google không còn yêu cầu ứng cử viên nộp bảng điểm, thành tích học tập hay đặt ra những câu hỏi đánh đố người tìm việc như trước đây Google từng làm. Bock thừa nhận: "Những câu hỏi đánh giá trí sáng dạ như vậy thật sự chỉ làm mất thời kì của buổi phỏng vấn mà chằng dự đoán được gì về con người ứng cử viên và khả năng làm việc của ứng viên tại môi trường của Google, những câu hỏi phỏng vấn kiểu như thế chỉ là để làm cho nhà phỏng vấn cảm thấy họ thông minh hơn, giỏi hơn ứng cử viên mà thôi."
Thay vào đó, Google đã vận dụng đưa vào các bài kiểm tra về hành vi người tìm việc. Khi tuyển dụng ở Google, tiêu chí trước hết họ tìm kiếm ở người tìm việc là khả năng tư duy và đó không phải là chỉ số thông minh IQ, đó là khả năng nghĩ suy một cách linh hoạt, khả năng thu thập những thông báo rời rạc tưởng hình như vô dụng thành những thông tin có giá trị để giải quyết các vấn đề. Để đánh giá được con người ứng viên và khả năng tư duy của họ, Google đã quyết định đưa vào các bài đánh giá về hành vi vào quá trình tuyển dụng. "Duyệt y những bài đánh giá về hành vi người tìm việc, chúng tôi muốn lắng tai những kinh nghiệm giải quyết các cảnh huống khó khăn của bản thân ứng viên trong dĩ vãng, hay phản ứng của họ trước các tình huống mà Google đưa ra. Cách đánh giá ứng cử viên này có thể giúp Google dự đoán được phản ứng của ứng cử viên trước các cảnh huống thực tiễn, hiểu được quan điểm của họ về thách thức và khó khăn để từ đó Google có thể tìm được người tìm việc thật sự ăn nhập với phong cách làm việc, văn hóa của đơn vị cũng như xác định được người thích hợp cho các vị trí lãnh đạo. Ở Google, chúng tôi đánh giá cao người có khả năng sẵn sáng đứng lên dẫn dắt một đội ngũ khi cấp thiết.” Bock cho biết thêm.
Trong năm 2013, Twentieth Century Fox đã cho ra mắt bộ phim "The Internship" với 2 ngôi sao là Vince Vaughn và Owen Wilson. Bộ phim lấy ý tưởng từ việc tuyển dụng tập sự sinh ở Google. Bạn có thể tìm xem bộ phim để có cái nhìn thú vị về cách kiểm tra ứng viên và môi trường làm việc ở Google.
Blog.Profiles-sea.Com
0 nhận xét :
Đăng nhận xét